Datenschutzerklärung
Website putch.ch · App PUTCH Scan (Web und iOS) · Kundenkonto · Version 2 — 25. September 2026
PUTCH entwirft massgefertigte Kleidung auf Grundlage Ihrer Masse. Diese Daten beschreiben Ihren Körper: Wir behandeln sie mit der gebotenen Sorgfalt und sagen Ihnen hier genau, was wir damit tun — auf der Website, in der App PUTCH Scan und in Ihrem Kundenkonto. Diese Erklärung gilt nach Schweizer Recht (revDSG) und, für Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union, gemäss DSGVO.
Das Wesentliche. Bei PUTCH Scan werden die für den Scan aufgenommenen Fotos auf Ihrem Gerät in schwarz-weisse Silhouetten umgewandelt, ohne Gesicht oder erkennbare Details; nur diese Silhouetten, Ihre Masse sowie Ihre angegebene Grösse, Ihr Gewicht und Geschlecht werden an unsere Server in der Schweiz gesendet. Körperdaten dienen ausschliesslich der Gestaltung Ihres Kleidungsstücks und bleiben in der Schweiz. Sie können einen Scan jederzeit in der App löschen.
1. Verantwortlicher
Pierre-Emmanuel Saurais, PUTCH, Rue du Progrès 18, 2300 La Chaux-de-Fonds, Schweiz. Für Fragen oder Anliegen: hello@putch.ch.
2. Welche Daten und wozu
| Bearbeitung | Daten | Zweck |
|---|---|---|
| Konto | E-Mail, Vor- und Nachname, Telefon, Geschlecht, Geburtsdatum, Profilfoto, Sprache, Adresse; Passwort (gehasht, für uns nie lesbar). | Ihr Konto erstellen und verwalten, Sie zu Ihren Bestellungen kontaktieren. |
| Bestellungen | Lieferadresse, Artikel, Beträge, Verlauf, digitaler Produktpass. | Ihr Kleidungsstück anfertigen, liefern und in Rechnung stellen; Nachbetreuung und Gewährleistung. |
| Masse und Scans | Körpermasse, schwarz-weisse Silhouetten, angegebene Grösse, Gewicht und Geschlecht, 3D-Modell und Formparameter, Morphopass (Kennung Ihres Masssatzes), Gerät und App-Version. | Ein Schnittmuster nach Ihren Massen erstellen; Ihnen Ihre Scans und Ihren Avatar wieder zugänglich machen; Fehler diagnostizieren. |
| 3DLook-Scan (Altbestand) | Für Scans mit unserem früheren Anbieter 3DLook: E-Mail, Masse, von 3DLook übermitteltes 3D-Modell. | Die bereits erhobenen Masse für Ihre Bestellungen behalten. |
| Besuchsstatistik | Kontokennung, falls Sie angemeldet sind, aufgerufene Seiten, aus der IP-Adresse abgeleitete Stadt und Land, Gerätetyp, Browser, Sprache, Herkunft des Besuchs. Keine Werbe-Cookies. | Die Reichweite der Website messen und ihre Nutzung verstehen — nur nach Ihrer Zustimmung. |
| Einladungen | Vorname, Nachname, E-Mail oder Telefon der eingeladenen Person, von der einladenden Person eingegeben; Name der einladenden Person. | Die Einladung senden und personalisieren, die Empfehlung zuordnen. 12 Monate aufbewahrt. |
| PUTCH LAB-Events | Anmeldung, gewähltes Paket, Betrag, allfällige Nachricht. | Events und Unterstützungspakete organisieren, Ihre Anmeldung bestätigen. |
| Support | Mit PUTCH ausgetauschte Nachrichten, in der App oder per E-Mail. | Ihre Anfragen beantworten und nachvollziehbar halten. |
Wir betreiben kein Werbe-Tracking und verkaufen oder vermieten keine Daten.
3. Rechtsgrundlage jeder Bearbeitung
- Vertragserfüllung: Konto, Bestellungen, Lieferung, Rechnungsstellung, Events.
- Ausdrückliche Einwilligung: Körpermasse und Scans. Wir behandeln sie als besonders schützenswerte Daten; die Einwilligung wird beim ersten Scan eingeholt, mit Datum und Version festgehalten und ist jederzeit widerrufbar. Besuchsstatistik: nur nach Ihrer Zustimmung im dafür vorgesehenen Banner.
- Berechtigtes Interesse: Support, Sicherheit des Dienstes, Betrugsprävention, Protokollierung der Zugriffe.
- Gesetzliche Pflicht: Aufbewahrung der Buchhaltungsbelege (Bestellungen, Rechnungen).
4. Aufbewahrungsdauer
| Daten | Dauer |
|---|---|
| Konto | Solange das Konto aktiv ist, danach 3 Jahre. |
| Scans und Silhouetten | 24 Monate nach dem letzten Scan oder sofort auf Anfrage (Löschung in der App möglich). |
| Bestellungen und Rechnungen | 10 Jahre (schweizerische Buchführungspflicht). |
| Besuchsstatistik | 13 Monate. |
| Einladungen | 12 Monate. |
| Einwilligungen | Dauer des Kontos, danach 3 Jahre (Nachweis der Einwilligung). |
5. Empfänger und Auftragsbearbeiter
Ihre Daten sind nur für Sie und für die Personen bei PUTCH lesbar, die Ihr Kleidungsstück vorbereiten oder Ihre Anfragen beantworten. Wir arbeiten mit folgenden vertraglich gebundenen Anbietern:
| Anbieter | Rolle | Land |
|---|---|---|
| Supabase | Datenbank, Authentifizierung, Speicher (AWS-Region Zürich). | Schweiz |
| Infomaniak | Hosting der Website und E-Mail. | Schweiz |
| Stripe | Zahlung (Karte, TWINT). PUTCH sieht Ihre Kartendaten nie. | EU / USA |
| 3DLook | Körperscan per Smartphone, für Scans mit diesem Anbieter (Ihre E-Mail wird ihm übermittelt, um den Scan Ihrem Konto zuzuordnen). | USA |
| Vercel | Hosting der internen PUTCH-Anwendung. | USA |
| GitHub | Code und technische Sicherungen. | USA |
| Apple TestFlight | Verteilung der iOS-Test-App. | USA |
| Schriften und vom Browser geladene Erkennungsmodelle. | USA | |
| jsDelivr | Vom Browser geladene Softwarebibliotheken. | USA |
| ipapi.co | Ungefähre Geolokalisierung der IP-Adresse für die Statistik (nach Zustimmung). | USA |
| ntfy.sh | Interne Benachrichtigungen an das Team, ohne Körperdaten oder Kontaktdaten. | Deutschland / USA |
Wir können Daten auch offenlegen, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet (Behörden, Gerichte).
6. Übermittlung ins Ausland
Einige Anbieter haben ihren Sitz in den USA oder in der Europäischen Union. Diese Übermittlungen stützen sich auf das Swiss-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter danach zertifiziert ist, oder auf die vom Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten anerkannten Standardvertragsklauseln. Ihre Körperdaten (Masse, Silhouetten, 3D-Modelle) bleiben in der Schweiz gehostet, mit Ausnahme der mit 3DLook erstellten Scans, die von diesem Anbieter in den USA bearbeitet werden.
7. Sicherheit
- Verschlüsselung aller Übertragungen (HTTPS) und der ruhenden Daten bei unserem Hoster.
- Zugriffskontrolle auf Zeilenebene in der Datenbank: Jede Person greift nur auf ihre eigenen Daten zu.
- Protokollierung der Zugriffe und sensiblen Änderungen.
- Regelmässige, verschlüsselte Sicherungen.
- Ihre Sitzungsdaten werden im sicheren Speicher Ihres Geräts aufbewahrt.
8. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Übertragbarkeit (Kopie in einem lesbaren Format) verlangen, einer Bearbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen — ohne dass bereits erfolgte Bearbeitungen davon berührt werden.
- Wie: Schreiben Sie an hello@putch.ch von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
- Scans: Sie können jeden Scan direkt in der App löschen.
- Beschwerde: Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, Bern) wenden und, bei Wohnsitz in der Europäischen Union, an die Datenschutzbehörde Ihres Landes.
9. Minderjährige
Der Dienst richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Darunter ist die Einwilligung eines Elternteils oder der gesetzlichen Vertretung erforderlich; ohne diese Einwilligung erhobene Daten löschen wir, sobald wir davon Kenntnis erhalten.
10. Cookies und lokaler Speicher
- Keine Drittanbieter-Cookies, keine Werbe-Cookies.
- Der lokale Speicher Ihres Browsers dient dazu, Ihre Sitzung und Ihre Einstellungen (Sprache, Einwilligungsentscheid) zu behalten.
- Die Besuchsstatistik wird erst nach Ihrer Zustimmung im Banner aktiviert; Sie können sie widerrufen, indem Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen.
11. Änderungen
Jede Änderung dieser Erklärung wird auf dieser Seite mit Datum und Versionsnummer veröffentlicht. Eine wesentliche Änderung teilen wir Ihnen per E-Mail oder in der App mit.
Version 2 — 25. September 2026